Dokumen Rasmi

Dasar Privasi koi234 –
Perlindungan Data & Privasi Ahli

koi234 komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda sebagai ahli platform kami.

Dikemaskini: 1 Januari 2026

Kenapa Privasi Anda Selamat Bersama koi234

Penyulitan SSL 256-Bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan koi234 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit gred perbankan, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat anda.

Kawalan Data Peribadi

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Akses, kemaskini atau minta pemadaman data anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan koi234.

Tiada Jualan Data

koi234 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda sepenuhnya.

Pelayan Selamat & Dipercayai

Data anda disimpan di pusat data yang selamat dengan sistem sandaran berlapis. Akses kepada data ahli adalah terhad dan dikawal ketat mengikut protokol keselamatan dalaman koi234.

Penggunaan Data Minimum

kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform. Prinsip penggunaan data minimum ini memastikan privasi anda tidak terganggu tanpa sebab yang kukuh.

Pilihan Komunikasi Fleksibel

Anda bebas memilih jenis komunikasi yang ingin diterima daripada koi234. Berhenti langgan sebarang notifikasi promosi dengan mudah tanpa menjejaskan perkhidmatan akaun anda.


Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi koi234 berkaitan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan platform kami. Dengan menggunakan platform koi234, anda bersetuju dengan terma dasar privasi ini.

1 Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

koi234 ("kami", "platform", "koi234.fun") mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, melindungi dan berkongsi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, log masuk atau berinteraksi dengan platform koi234.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform koi234 termasuk ahli berdaftar, pelawat laman web, serta sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan di bawah jenama koi234 melalui laman web koi234.fun atau aplikasi mudah alih rasmi kami.

Kami beroperasi mengikut piawaian perlindungan data antarabangsa dan memastikan setiap aspek pemprosesan data peribadi dilakukan secara bertanggungjawab, telus dan selamat. Kami hanya memproses data anda berdasarkan asas undang-undang yang sah seperti persetujuan anda, keperluan kontrak, kepentingan sah kami, atau pematuhan kepada kewajipan undang-undang.

Sekiranya anda berusia di bawah 18 tahun, anda tidak dibenarkan menggunakan platform koi234. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur. Jika kami mendapati data sedemikian telah dikumpul, ia akan dihapuskan dengan segera.

2 Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

koi234 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data Pengenalan Diri

  • Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan rasmi (MyKad atau pasport).
  • Tarikh lahir dan jantina.
  • Nombor kad pengenalan kebangsaan (MyKad) atau nombor pasport.
  • Gambar profil dan dokumen sokongan KYC.

Data Hubungan

  • Alamat emel yang aktif dan disahkan.
  • Nombor telefon bimbit Malaysia atau antarabangsa.
  • Alamat kediaman semasa termasuk poskod dan negeri.

Data Kewangan

  • Nombor akaun bank dan nama bank untuk tujuan pengeluaran.
  • Maklumat dompet e-wallet (TNG, GrabPay, Boost) yang digunakan untuk transaksi.
  • Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran di platform koi234.
  • Rekod aktiviti pertaruhan dan permainan (tanpa kandungan permainan).

Data Teknikal

  • Alamat IP dan maklumat lokasi anggaran berdasarkan IP.
  • Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar yang digunakan.
  • Log akses, masa log masuk dan log keluar, serta aktiviti dalam platform.
  • Maklumat kuki dan pengecam sesi.
Kategori Data Contoh Keperluan
Pengenalan Diri Nama, IC, tarikh lahir Wajib – KYC
Hubungan Emel, telefon, alamat Wajib – Akaun
Kewangan Akaun bank, e-wallet Wajib – Transaksi
Teknikal IP, peranti, log Automatik – Keselamatan
Komunikasi Rekod live chat, emel Opsyen – Sokongan

3 Kaedah Pengumpulan Data

koi234 mengumpul maklumat peribadi anda melalui pelbagai saluran yang telus dan bertanggungjawab:

Secara Langsung Daripada Anda

Semasa proses pendaftaran akaun baharu, anda memberikan maklumat asas seperti nama, emel dan nombor telefon. Proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) pula memerlukan dokumen pengesahan identiti yang lebih lengkap. Selain itu, setiap kali anda menghubungi pasukan sokongan koi234 melalui live chat, WhatsApp atau emel, perbualan tersebut mungkin direkodkan bagi tujuan jaminan kualiti dan keselamatan.

Secara Automatik Melalui Platform

Apabila anda melayari laman web koi234.fun atau menggunakan aplikasi mudah alih kami, sistem kami secara automatik merakam maklumat teknikal tertentu. Ini termasuk alamat IP anda, jenis peranti dan pelayar, halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan di setiap halaman, serta tindakan yang dilakukan dalam platform seperti klik butang dan pemilihan permainan.

Melalui Teknologi Kuki

koi234 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengingati pilihan anda, dan memastikan keselamatan sesi log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu platform.

Daripada Pihak Ketiga yang Dipercayai

Dalam situasi tertentu, koi234 mungkin menerima maklumat pengesahan identiti daripada penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang berlesen, atau maklumat berkaitan transaksi daripada pemproses pembayaran yang sah bagi memastikan ketepatan dan keselamatan operasi kewangan platform.

4 Tujuan Penggunaan Data Peribadi

koi234 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah, relevan dan proporsional. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

  • Pengesahan Identiti dan KYC: Untuk mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan pematuhan industri dan mencegah penipuan serta pengubahan wang haram.
  • Pengurusan Akaun: Untuk mewujudkan, mengurus dan mengekalkan akaun koi234 anda termasuk tetapan keselamatan dan pilihan peribadi.
  • Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan tepat dan selamat.
  • Perkhidmatan Pelanggan: Untuk menangani pertanyaan, aduan dan permintaan sokongan yang anda kemukakan kepada pasukan koi234.
  • Keselamatan Platform: Untuk mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun dan ancaman keselamatan siber.
  • Peribadilan Pengalaman: Untuk menyesuaikan kandungan, promosi dan cadangan permainan mengikut keutamaan dan sejarah aktiviti anda.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan transaksi, amaran keselamatan dan kemas kini dasar.
  • Pematuhan Undang-Undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada operasi platform koi234.
  • Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan fungsi, prestasi serta reka bentuk platform koi234.
koi234 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

5 Perkongsian dan Pendedahan Data

koi234 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

Pembekal Perkhidmatan yang Dipercayai

koi234 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti bagi menyokong operasi platform. Ini termasuk penyedia perkhidmatan KYC dan pengesahan identiti berlesen, pemproses pembayaran dan institusi kewangan yang diluluskan, penyedia infrastruktur awan dan keselamatan siber, serta pembekal perkhidmatan analitik dan pengesanan penipuan. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan koi234.

Keperluan Undang-Undang

koi234 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang bersesuaian apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah. Ini termasuk siasatan jenayah kewangan, pencegahan pengubahan wang haram (AML), dan pematuhan kepada arahan badan pengawal selia yang berkaitan.

Pemindahan Perniagaan

Dalam peristiwa penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset perniagaan koi234, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan diberi pilihan yang sesuai sebelum sebarang pemindahan sedemikian berlaku.

Setiap perkongsian data yang dilakukan oleh koi234 adalah tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat. Kami memastikan semua pihak ketiga yang menerima data anda mempunyai tahap perlindungan data yang setara dengan piawaian koi234.

6 Keselamatan dan Perlindungan Data

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi koi234. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk mencegah akses tanpa kebenaran, kehilangan, kerosakan atau pendedahan data anda.

Langkah Keselamatan Teknikal

  • Penyulitan data dalam transit menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit.
  • Penyulitan data yang disimpan (data at rest) menggunakan piawaian AES-256.
  • Sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses akaun ahli dan sistem dalaman.
  • Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan.
  • Ujian keselamatan dan audit berkala oleh pakar keselamatan bebas.
  • Tembok api (firewall) dan sistem perlindungan DDoS berbilang lapisan.

Langkah Keselamatan Organisasi

  • Akses kepada data ahli dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut sahaja (prinsip keperluan-tahu).
  • Semua kakitangan koi234 tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Latihan kesedaran keselamatan siber secara berkala untuk semua kakitangan.
  • Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang terdokumentasi dan diuji.

Walaupun koi234 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Anda turut memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi kelayakan log masuk, dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

7 Hak Privasi Anda Sebagai Ahli koi234

Sebagai ahli koi234, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan koi234:

Hak Akses

Anda berhak mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap pada bila-bila masa.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang tertentu.

Hak Membantah

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.

Hak Hadkan Pemprosesan

Anda boleh meminta sekatan sementara ke atas pemprosesan data anda dalam situasi tertentu.

koi234 akan memproses setiap permintaan hak privasi dalam tempoh 30 hari kalendar. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis yang diberikan kepada anda.

8 Kuki dan Teknologi Penjejakan

koi234 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi, prestasi dan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Penting (Wajib)

Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform koi234 dan tidak boleh dilumpuhkan. Ia termasuk kuki sesi log masuk, kuki keselamatan, dan kuki yang menyimpan pilihan bahasa anda. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul.

Kuki Analitik

Kuki ini membantu kami memahami bagaimana ahli berinteraksi dengan platform koi234. Maklumat yang dikumpul adalah tanpa nama dan digunakan semata-mata untuk tujuan penambahbaikan platform. Anda boleh memilih untuk tidak menyertai pemantauan analitik ini.

Kuki Kefungsian

Kuki ini membolehkan platform koi234 mengingati pilihan anda seperti tetapan paparan, permainan kegemaran, dan pilihan komunikasi. Ia meningkatkan pengalaman peribadilan anda di platform.

Mengurus Kuki

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform koi234. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.

9 Tempoh Pengekalan Data

koi234 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau selagi dikehendaki oleh undang-undang. Berikut adalah panduan umum tempoh pengekalan data kami:

  • Data Akaun Aktif: Sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh minimum 5 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan cukai Malaysia.
  • Dokumen KYC: Minimum 5 tahun selepas tarikh pengesahan terakhir atau penutupan akaun, yang mana lebih lewat.
  • Log Teknikal dan Akses: 12 bulan untuk log operasi biasa; sehingga 3 tahun untuk log yang berkaitan dengan siasatan keselamatan.
  • Rekod Sokongan Pelanggan: 2 tahun selepas penyelesaian kes sokongan berkenaan.
  • Data Pemasaran: Sehingga anda menarik balik persetujuan atau menutup akaun anda.

Selepas tamat tempoh pengekalan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimasikan menggunakan kaedah yang memastikan identiti anda tidak dapat dipulihkan.

Dalam kes di mana terdapat siasatan aktif, prosiding undang-undang atau pertikaian yang melibatkan akaun anda, data berkaitan mungkin dikekalkan untuk tempoh yang lebih lama sehingga perkara tersebut diselesaikan sepenuhnya.

10 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara koi234 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat 24/7: Tersedia terus dalam platform koi234 — cara terpantas untuk mendapatkan respons.
  • WhatsApp: Melalui nombor sokongan rasmi koi234 yang tertera dalam akaun anda.
  • Emel: [email protected] — respons dalam masa 1–2 hari bekerja.

Pasukan privasi kami berbahasa Malaysia, Mandarin dan Inggeris, dan akan memproses setiap permintaan dengan penuh hormat dan kerahsiaan. Kami komited untuk memberikan respons yang jelas dan memuaskan kepada setiap pertanyaan berkaitan privasi yang kami terima.

Dasar Privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini. Kami menggalakkan anda menyemak dasar ini secara berkala untuk kekal dimaklumkan.


Sertai koi234 dengan Yakin

Privasi Anda Terlindung – Nikmati Permainan Tanpa Risau

Dengan perlindungan data bertaraf industri dan komitmen penuh kami terhadap privasi, anda boleh menikmati setiap permainan di koi234 dengan tenang dan keyakinan penuh.

SSL 256-Bit Tiada Jualan Data KYC Selamat Sokongan 24/7 Dipercayai
English